来加拿大一个月,接到的诈骗电话不下 20 通。这边的诈骗电话就像打不死的小强一样,非常恶心人。
我 Google 了一下,发现美国、英国等国的华人也有收到这样的诈骗电话,诈骗手段如出一辙。在这篇文章里面我会分享自己的经历,给出防骗建议,希望对身在海外和即将出国的朋友有帮助。也欢迎顺手分享给留学生和移民朋友。
我接到的第一通诈骗电话是办理了新手机卡的第二天收到的。电话是提前录制好的语音,先英文后中文。根据我的回忆整理,可能有出入,但大体意思是这样的:
This is UPS. There is a problem with a parcel you sent.For more information, please press 9.
随后用中文重复了一遍。
(现在回过头来看,电话中使用中文本身就很奇怪,但当时还真没注意到这个细节,可能和加拿大华人多有关系吧。下文会专门说这一点。)
第一通电话我没有按语音提示摁 9,直接忽略了,因为我敢肯定没有用 UPS 给别人寄包裹。当同样的电话再打来两次后,我出于好奇,按了 9,这时候转到了人工。
“你好,你从多伦多寄到中国云南省昆明市的包裹里有一本书,书里面有一张中国银行的信用卡。由于没有提前在海关申报,现在面临处罚。”
我头脑中无数个问号:我什么时候给云南昆明寄东西了?我什么时候寄书了,里面还有信用卡?我什么时候有中国银行的信用卡了?!
但我的本能不是挂断电话,而是疑惑、愤怒、想要搞清楚根本不存在的事情,甚至还想讨个说法。于是,就有了下面的对话:
“你的包裹的订单号是 x%#@”(订单号是随便编的)
“你的名字是?”
"孟庆伟"(我还说了是哪几个字)
“你的地址是?”
这时候我感觉有点不大对劲,感觉对方是在套我的个人信息!在我对对方的身份提出质疑后,对方说由于我违反了某某海关条例,面临处罚,而 UPS 会执行处罚。这时候已经无疑了,不管怎样,UPS 是没有司法处理权。当我揭穿对方之后,他说需要向主管反馈,看这样的 case 怎么样。
然后?当然就没有然后了。
回过头来看这个诈骗电话,我没有自己想象的那样“聪明”,我无意识地给了对方我的姓名。幸运的是,我一直没有停止质疑,及时止损了,没有给对方地址、社会安全号、银行信息等隐私信息。
后来接到的很多诈骗电话我直接就挂断了,或者直接用中英文给骂回去了。
我整理了骗术特点和防范建议。
1. 一般是英中电话或英文电话。如果在海外,打来的电话中使用了中文,基本可以判定是诈骗电话,直接挂断即可。很明显,这类骗子的目标就是华人:初来乍到、英文不好、警惕性差、心里有鬼的华人。是的,华人骗华人。
当然,多伦多的朋友和银行店员都说,也有诈骗电话只使用英文。这类判断难度会提升,但记住:一般来说,公司、政府等机构是很少会主动通过电话形式联系你的;就算少数情况会打电话,但宁可错过电话,也要强过被骗。
再说,如果真的是重要电话,对方往往会留下 voice message,而这样你就有充分的时间来查来电号码和对方的身份,避免实时决策,被骗很多时候是在被对方牵着鼻子走,进入骗子安排好的情节从而降低警惕性而发生的。
2. 一般自称是 UPS, FedEx, DHL 等快递公司,也有自称是加拿大卫生局等政府部分的。
Again, 机构是很少会主动通过电话形式联系你的。出于保护自己的目的,就算偶尔误伤别人也比自己受骗好。比如我就误把宜家的配送人员当做了骗子,后来和对方道歉、解释清楚就好。时刻保持警觉总是好的!
3. 有时会显示来电归属地,有时候不会显示。
来电号码的归属地不重要。这个信息没有任何价值。骗子可以任意显示号码及归属地。
骗术本质上是一种博弈。对方知道你的信息越多,对对方最有利。长期来看,最可能让你上钩。
不要在电话中提供任何个人信息,包括但不限姓名、住址、学校或公司名字、社保号、医保卡号码、银行账户号码、亲属姓名和联系方式。
人很多时候容易高估自己的能力,包括在某些情况下的应急反应。比如我的真实反应是回应对方,而不是挂断电话。前者更加感性,而后者更加理性。
Don't lean in. Stay away.