2023年5月IB商务 paper 1案例分析

商务作为IB课程选科之一，让很多同学都头疼的问题是——如何拿高分？别慌！我们为大家整理了一系列IB商务备考的干货文章，助力同学们轻松备考！

IB商务专题的上篇为大家整理了paper 1四分小简答各topic的典型问法（点击查看详情→IB BM paper 1 ：4分问题各topic典型问法汇总），以下为2023年5月考期paper 1的case及初步分析：

注：黄色标亮为和知识点相关关键词；下划线为重要信息；黄色标亮的关键词相关知识点不赘述，文字补充为其他一些需要注意的点。

paper 1案例分析

读case开头的时候，留意一下该公司的四个业务线的历史渊源和先后出现顺序：

● 公司传统业务线是供水（Fresh water division）和建造水处理仪器（Engineering Division, manufactures water treatment equipment ）服务于各地区当地的水处理厂（builds and operates water treatment plants ）

● 1980s, 增加海水处理和家用水处理产品两个板块（后者参考碧然德的滤芯）

● 2015年Engineering Division 通过收购H4实现产能扩张来增加了产品线风力驱动的power turbines（wind turbines）

organizational structure: 按业务线各有一个主管decentralization: 去中心化的决策方式，优点之一就是灵活性；缺点之一就是各个部门各自为己，容易因为一些公司内资金／资源抢夺／同一问题上意见不同而打起来，没有一个具有全局观的决策者

该业务板块所涉及的两个产品都增长强劲，是得益于该市场market growth快的缘故；推测目前SVT该业务的relative market share中等左右，如果不是最高，仅算中等，那么该product lines对应波士顿矩阵中的哪种产品？

H4底子不错，可以提供SVT所需的产能，但是管理很拉垮，很容易因经营不善而被人收了，是很合适的收购对象根据Herzberg的理论，工作环境安逸、salaries给够不是motivators, 仅仅能够消除不满，再加上工作强度不大，适合摸鱼，最终H4很容易养了一堆混日子不走的人

Change management: what measures to take when faced with resistance from internal

Human resource planning方面：

● significant exodus

● shortage of required labor in UK

● 时间紧急

员工生产效率提高、utilization of resources提高，总体产能提高

现有产品的问题

说明consumer products division在整个公司盈利结构中占比十分重要

大举扩张，进一步攻占市场，这是要做大整个业务板块，并且战略方向很明确、做了五年的营销计划也批了五年的预算

1. 公司董事亲自“体验生活”（同时也是primary research，横线是市场调查结果），去响应公司CSR programme

2. 整个过程很有故事性、适合传播和被写进PR文里；

3. 发现了一个market gap以及行使社会责任的好机会

本段有两个要点：product and promotion，把本公司的产品研发搞成了全世界参与的比赛，既有了产品设计的好点子、以一个对公司来说十分reasonable的价格一次性买断了使用该产品设计的权利、又宣传了公司理念和CSR的image

考点：Stakeholder view/CSR vs.profitability